该电影布景设定在 911 紧迫呼叫中心的一个早上。呼叫接线员乔·贝勒（吉伦哈尔饰）试图解救一名危在旦夕的呼叫者，但他很快发现事实并非如此，而面临本相是摆脱困境的唯一方法。