洛杉矶警局的商洽专家杰夫（布鲁斯•威利斯 Bruce Willis 饰）在一次解救被劫持人质举动失败后，灰心丧气，觉得自己已经不再适合担当起这份重要的作业，所以申请调职前往一个治安杰出小镇的差人局任职，心想在那里平静的度过下半辈子。　　这天，小镇的三名不良青年目的偷走会计师史密斯（凯文•波拉克 Kevin Pollak 饰）的轿车时，意外令他们困在了一栋豪宅傍边，不知所措的三人劫持了史密斯一家作人质。一贯没有应付过这种局面的小镇差人们一时手忙脚乱。杰夫只能再次出马，重操旧业。同一时分，杰夫的家人也遭到了劫持。杰夫面临这起双面劫持案会如何处理？