由于暴风雪的袭击,机场取消了一切的航班,兄妹斯潘塞(戴连·克里斯托福 Dyllan Christopher 饰)和凯瑟琳(Dominique Saldana 饰)被滞留在了机场内。在航空术语里,斯潘塞和凯瑟琳被称为“UM”,即“无人陪同的未成年人”,因此,他们被送往了机场专门设置的“UM关照中心”。 在关照中心里,有着许多和兄妹两状况相同的孩子,在那里,兄妹两认识了白富美格蕾丝(Gina Mantegna 饰),假小子多娜(奎恩·谢法德 Quinn Shephard 饰),天才查理(泰勒·詹姆斯·威廉姆 Tyler James Williams 饰)和宅男蒂莫西(布莱特·凯利 Brett Kelly 饰)。由于受不了关照中心内的混乱和吵闹,斯潘塞兄妹和他们的四个小伙伴们决定出逃。