这是一家开了三代的小饭馆，规模不大，可是固定客人不少。Bob对汉堡,调味品和肋肉一目了然，可是对客户服务和商业办理一无所知。尽管他的货台总是油腻腻的，店里总是声响嘈杂，食物偶尔质量不好，Bob坚信自己的汉堡「独具特色」，能够开创一个品牌。