故事发生在1978年美国科罗拉多州的一座小镇中,芬尼(梅森·泰晤士 Mason Thames 饰)是日子在那里的一名少年。芬尼有一个妹妹名叫格温(玛德琳·麦格劳 Madeleine McGraw 饰),两人的母亲在早年间去世了,现在,他们兄妹两人和性情暴躁的父亲(杰瑞米·戴维斯 Jeremy Davies 饰)过着相依为命的日子。 小镇上接连发生了5起儿童失踪的案子,在犯罪现场均留下了黑色的气球。谁也没有想到,芬尼成为了劫持犯的下一个方针。当芬尼从昏迷中醒来时,发现自己被囚禁在了地下室中,地下室的墙上有一台断了线的古玩电话,奇特的是,这台电话居然响了。电话那头的,是曾经被劫持犯残暴杀戮的孩子们,他们决议用他们各自的力量,来协助芬尼死里逃生。