里奇（朱利安·迪尼森 Julian Dennison 饰）是一个性情十分恶劣的小男孩，没有人乐意和他一起玩，而他带给他人的也只要无穷无尽的费事。终于，里奇因为他的劣迹斑斑而被送到了一座位于大山盘绕之下的小村落里，那里住着她彪悍的婶婶宝拉（瑞秋·豪斯 Rachel House 饰）和看起来就不好惹的疤面姨夫海克（山姆·尼尔 Sam Neill 饰）。
　　尽管里奇表现得对这儿的日子十分讨厌，屡次想要逃跑，但宝拉对里奇的关怀和爱渐渐融化了后者内心的坚冰，里奇第一次感受到本来被爱是这样一件温暖的事情，和婶婶每天为他预备的暖水袋相同的温暖。但是好景不长，婶婶去世了，里奇将被再度送进福利院