陈国强是蓝天航空公司新招的地上临时服务人员，俗称“代理”，因为是合同工，所以工资待遇极低，为了能够尽快转正，让老婆和孩子不再因赤贫受苦，他必须用自己的努力，尽快改动过去公司飞机在机场经常延误而且地上服务屡造投诉的局势。陈国强所以奔驰在飞机场的各个旮旯，用自己的奔驰减少了飞机延误的可能，用自己的奔驰化解了旅客的不理解，而且最终用自己的奔驰赢得了转正的机会。同时在奔驰过程中，他也赢得了旅客和搭档的尊重以及妻儿的理解。