2012年的圣诞前夜，韩国首尔市中心的120层摩天大楼Tower Sky内，我国餐厅女强人司理允熙（孙艺珍 饰）、性情内敛的大楼物业队长兼独身爸爸李泰浩（金相庆 饰）、张扬嚣张傲慢无礼的贵妇人、位居人上的会长、顾此失彼的大意小厨师……不同工作和身份的人依照各自的轨迹行进，他们或互相交错，或毫无关连，殊不知一场灾祸即将来临他们的头上。夜幕来临，合理人们沉浸在人工降雪所营造的浪漫、夸姣氛围时，意外突然产生。造雪专用的直升机受强气流影响失控撞上大厦，随即引发紊乱和难以遏止的大火。 　　刚刚还如天国般夸姣，奢华华美的大厦瞬间变成残酷的人间炼狱……