莎拉（朱迪·科默 Jodie Comer 饰）从小就成长在否定之中，却从在阳光护理中心做护理员的经历中找到了自己人生的价值和方向。善解人意的她非常拿手同患者交流，总是能够很简单的就获得患者的信赖。在很多的患者之中，一位名叫托尼（斯蒂芬·格拉汉姆 Stephen Graham 饰）的中年男子让莎拉较为费心，托尼患有早发型阿兹海默症，还伴随着暴力行为，整个护理中心，只有莎拉一人能够镇得住他。 　　新冠疫情爆发了，医院里的情势发生了天翻地覆的变化，接连不断出现的疫情和意外让莎拉开端怀疑起了自己的能力和选择。当局对于疫情过错的判别也让莎拉开端从头思考起医疗系统的漏洞和软弱。