一天上午，有人坠楼摔死在一辆卡车上。担任查询的警探博登（克里斯·梅西纳 Chris Messina 饰）来到现场后发现榜首现场并不在卡车停靠的位置，而是在不远处的一栋大厦。与此同时，这栋大厦的一处电梯忽然毛病，悬停在20层附近，电梯中的三男两女被困。大厦保安派去的修理人 员也未能解决毛病。关闭的电梯里，五人因继续被困而情绪烦躁并争执起来。就在此刻，电梯内的灯忽然平息了十几秒钟，短暂的漆黑过后，其中一名女郎的背部受伤流血不止。保安决定报警。　　博登接到大厦保安报案之后赶赴监控室，正欲调集警力挽救被困人员之时，电梯内的灯再次平息。灯亮之后，人们发现其中一名男人已被杀戮，而凶手好像只要可能是剩下的四人之一……